Informativa sui rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail profumeriafrigione@gmail.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti che si desidera restituire.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dall’autorizzazione al reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto del prodotto imputabile a Profumeria Frigione.

Dopo la verifica dell’integrità degli articoli restituiti, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Prodotti aperti o utilizzati, come profumi o cosmetici, non possono essere resi per motivi igienico-sanitari, salvo difetti o non conformità.

Per qualsiasi informazione, è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: profumeriafrigione@gmail.com